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POLITIQUE DE LIVRAISON

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne.

Transporteur

Nous travaillons exclusivement avec Colissimo, le service de La Poste, pour garantir la sécurité et la fiabilité de vos livraisons.

Options de livraison disponibles

Pour la France métropolitaine :

  • Colissimo Domicile

    • 7,00€ Livraison directement à votre adresse avec numéro de suivi. Délai : 3 à 5 jours ouvrés

     

  • Colissimo Point Relais

    • 5,90€ Livraison dans un point relais Colissimo de votre choix avec numéro de suivi. Délai : 3 à 5 jours ouvrés

     

    IMPORTANT pour la livraison en Point Relais : En tant que petite entreprise, nous n'avons pas encore les moyens d'investir dans une application de sélection automatique de points relais. Nous vous demandons donc de bien vouloir indiquer vos 2 points relais Colissimo préférés dans les notes de commande au moment de finaliser votre achat.

    Merci de préciser pour chaque point relais :

    • Le nom du point relais
    • L'adresse complète
    • Le code postal

    Exemple : "Point relais 1 : Tabac Presse Dupont, 12 rue de la République, 75001 Paris / Point relais 2 : Relay Mairie, 5 avenue Victor Hugo, 75002 Paris"

    Vous pouvez trouver les points relais Colissimo près de chez vous sur laposte.fr

    Nous expédierons votre colis vers le point relais disponible le plus proche parmi vos choix et vous enverrons un email de confirmation avec le point relais sélectionné.

Pour l'Union Européenne :

  • Colissimo International
    • 15,00€ Livraison à domicile avec numéro de suivi. Délai : 5 à 10 jours ouvrés

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel sur le site de La Poste.

Problème de livraison

En cas de problème avec votre livraison (colis endommagé, non reçu, retard important, etc.), n'hésitez pas à nous contacter dans les plus brefs délais. Nous ferons notre maximum pour résoudre la situation rapidement.

Dernière mise à jour : 25 janvier 2026